TERMINI E CONDIZIONI
Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito https://kkbike.it
PREMESSA
KKbike è un marchio di proprietà esclusiva KKbike International srl - con sede legale in Montecorvino Pugliano (SA), Via C. Colombo, 6/D, Italia, iscritta presso la Camera di commercio di Salerno al n. 450903 del Registro delle Imprese, partita IVA n. 05502640658, indirizzo di posta elettronica certificata kkbikeinternational@pec.it, Tel. 3208159562.
KKbike International s.r.l.s., di seguito indicata come KKbike, rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i Prodotti da essa posti in vendita tramite il sito web https://kkbike.it.
Queste condizioni generali di vendita vengono applicate in tutti i rapporti commerciali tra Kkbike e i suoi clienti.
1. NOTE GENERALI
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 e s.m.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.lgs. n. 70/2003 e s.m.) e si applicano esclusivamente alle vendite a distanza tramite web dei Prodotti mostrati sul sito www.kkbike.it.
In caso di variazione dei Termini e Condizioni rispetto all’ordine di acquisto, si applicheranno i Termini e Condizioni pubblicati sul sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte del Cliente.
Con l'espressione “Acquirente” o “Cliente” si intende sia il Consumatore persona fisica che compie l'acquisto di cui al presente contratto per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta sia il Professionista come definito all’art. 3 del Codice del Consumo.
Con l’espressione «Produttore, Intermediario o Fornitore» si intende KKbike International s.r.l.s. (KKbike).
2. OFFERTA AL PUBBLICO
2.1 I Prodotti con i relativi prezzi, come presenti nel Sito, costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito web sopra indicato. I contratti d’acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti sono conclusi con KKbike International s.r.l.s.
2.2 I Prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: https://kkbike.it.
3. PREZZI
I prezzi indicati si intendono in Euro, ad esclusione delle tasse di legge (IVA).
4. VALIDITA' PREZZI
Il listino in vigore alla data dell‘ordine è quello riportato sullo shop internet. Ogni variazione allo stesso annulla i precedenti e rimane in vigore fino ad eventuale modifica.
5. Ordini
5.1 E‘ possibile ordinare solo attraverso il nostro Internet shop. Gli ordini sono intestati a:
KKbike International srl
Via C. Colombo, 6/D
84090 Montecorvino Pugliano (SA)
Italy
p.iva 05502640658
5.2 L‘offerta di prodotti e servizi illustrati su shop internet non si ritengono vincolanti. KKbike si riserva il diritto di modificare e/o cancellare determinati articoli e servizi a suo insindacabile giudizio ed in ogni momento. L‘ ordine viene fatto attraverso la compilazione della modulistica online per gli acquisti su internet. KKbike si riserva il diritto di accettare o meno l‘ordine. Specificare sempre cod. articolo, descrizione, mezzo su cui va installato, modalità di pagamento e recapito telefonico. L‘indirizzo di spedizione deve essere il più preciso ed esauriente possibile. Non verranno evasi ordini incompleti nei dati di spedizione. Per gli ordini effettuati attraverso lo shop internet è prevista un‘email di conferma automatica per la ricezione dell‘ordine. Il cliente dichiara di accettare le presenti condizioni generali di vendita con la compilazione ed inoltro dell‘ordine stesso.
6. CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
6.1 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione del modulo d’ordine, l’accettazione delle condizioni generali di contratto, che vengono accettate cliccando sugli appositi flag collegati a rispettivi link, aprendo i quali è possibile scaricare, salvare e/o stampare le medesime condizioni , e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione inviata online, preceduti dalla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine stampabile contenente gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato. Il Contratto di acquisto si intenderà concluso tra KKbike e il Cliente al momento della ricezione dell’ordine da parte di KKbike. In tal caso KKbike provvede all'invio di una e-mail di conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente riportante il numero d’ordine, gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato e le eventuali condizioni particolari applicabili al singolo ordine e determinate a seguito di specifiche richieste del Cliente.
6.2 Per poter procedere all’Ordine di acquisto il Cliente potrà, in alternativa, attenersi alle seguenti modalità:
a) nel caso in cui il Cliente sia già registrato sul Sito sarà sufficiente inserire le proprie credenziali di accesso (username e password) inserendoli nella sezione “Accedi”
b) nel caso sia un nuovo Cliente, deve inserire i propri dati anagrafici inserendoli nella sezione “Registrati”
6.3 KKbike International s.r.l.s. mette a disposizione dei propri Clienti la possibilità di avvalersi, a titolo gratuito, del supporto telefonico di personale addetto KKbike per assistenza e compilazione del proprio Ordine di Acquisto. Per usufruire di questo servizio il Cliente potrà contattare il customer service a info@kkbike.it
7. MODALITA’ DI PAGAMENTO E RIMBORSO
7.1 Il pagamento dell’Ordine potrà essere effettuato al momento dell’inoltro a KKbike dell’ordine online, indicate nella sezione “Pagamenti” seguendo le indicazioni per effettuare il pagamento riportate nella pagina web, scegliendo in questo modo di effettuare la transazione automaticamente al momento della conferma dell’ordine.
7.2 Per il pagamento online KKbike ha scelto il circuito di pagamento elettronico PayPal, le Carte di Credito e il Bonifico Bancario. Nel caso pagamento con PayPal, la transazione è effettuata direttamente sul server sicuro di PayPal e in nessun momento della procedura di acquisto il Venditore sarà in grado di conoscere il numero di Carta di Credito del Cliente in quanto detto numero verrà inoltrato direttamente al gestore del servizio bancario per il tramite di una connessione protetta. Nello specifico, tutte le informazioni inerenti alla carta di credito verranno inoltrate direttamente alla banca la quale processerà il pagamento tramite una connessione protetta. In nessun caso KKbike International s.r.l.s. sarà in grado di visualizzate i dati della Carta di Credito. In caso di pagamento con Bonifico, nessun dato bancario verrà a conoscenza di KKbike.
In entrambi i casi KKbike International s.r.l.s. non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito utilizzate all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Al fine di meglio tutelare il Cliente e KKbike International s.r.l.s. da transazioni fraudolente, quest’ultima si riserva di richiedere, eventualmente, dati personali aggiuntivi (copia carta identità etc.)
7.3 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte sul Sito dal Fornitore e scelta dall'Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 14 gg. dalla data in cui il KKbike International s.r.l.s. ha verificato l’integrità degli articoli resi.
8. SPEDIZIONI
8.1 Avverranno tramite corriere espresso (salvo indicazioni diverse del Cliente e quantificate di volta in volta nei costi).
8.2 Spese di spedizione
Il costo viene conteggiato a parte secondo le tabelle pesi/volumi dei nostri fornitori. Il costo di spedizione è evidenziato in fattura. Il totale da pagare è sempre comprensivo di spese di trasporto. Eventuali spese doganali ed altre tasse, sono a carico del Cliente.
8.3 Danni da trasporto
Nel caso di consegna di un collo danneggiato esternamente, questo va aperto in presenza del corriere e va verbalizzata l‘eventuale constatazione di danni al contenuto. Nel caso di danni da trasporto riscontrati successivamente, questi vanno immediatamente denunciati al corriere incaricato della consegna e compilato apposito modulo previsto dallo stesso. Il mancato rispetto di questa procedura e dei termini previsti dal corriere, impedisce la definizione del danno.
9. MATERIALE DIFETTOSO O NON CONFORME ALL'ORDINE
9,1 Constatato il difetto o la difformità dall‘ordine del materiale, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso del valore. Si accettano solo reclami scritti comunicati entro 5 giorni dal ricevimento merce.
9.2 Per materiali difettosi, questi vanno rispediti al nostro indirizzo:
KKbike International Srl - Antonio Magliulo
Via C. Colombo, 6/D
84090 Montecorvino Pugliano (SA)
Italia
9.3 E‘ necessario richiedere sempre il codice di autorizzazione al reso. Non verranno accettati colli di reso in porto assegnato se sprovvisti della suddetta autorizzazione. In fase di richiesta della autorizzazione al reso, il cliente verrà informato sulla corretta procedura di spedizione da rispettare.
9.4 Alla spedizione deve essere allegata una copia della fattura e lettera descrittiva della problematica. Trascorso tale termine di 5 giorni, non si accetteranno reclami per difetto o non conformità all‘ordine.
10. DIRITTO DI RECESSO
10.1 L'Acquirente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Acquirente acquisisce il possesso fisico del bene acquistato. La comunicazione di recesso è da trasmettere mediante e-mail all’indirizzo info@kkbike.it
10.2 Nel caso in cui KKbike International s.r.l.s. non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 12 (dodici) mesi e decorre dalla fine del periodo di recesso iniziale.
10.3 Se, entro 12 (dodici) mesi dalla data di cui il presente contratto KKbike International s.r.l.s. fornisce all’Acquirente le informazioni su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, il periodo di recesso scade 14 (quattordici) giorni dopo il giorno in cui l’Acquirente riceve le informazioni.
10.4 Nel caso l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve utilizzare l’apposito modulo e darne altra comunicazione esplicita a KKbike International s.r.l.s. e inviare il tutto a mezzo posta elettronica all’e-mail info@kkbike.it, purché tali comunicazioni siano confermate all’indirizzo sopra indicato entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede fra le parti il timbro apposto dall'ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell'esercizio del diritto di recesso l'invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all'ufficio postale o allo spedizioniere.
10.5 L'Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti i cui imballaggi sono sigillati, che sono stati dal medesimo aperto, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
10.6 Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele.
10.7 KKbike International s.r.l.s. provvederà al rimborso dell'importo versato dall'Acquirente utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Acquirente, ove possibile. Il rimborso verrà disposto solo a condizione che la merce restituita risulti integra, non utilizzata e completa del packaging. In caso contrario il prodotto verrà rispedito all’Acquirente a sue spese.
10.8 Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.
10.9 Nel caso di Reso per Recesso, i costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente finale.
10.10 Il reso sarà sotto la responsabilità del cliente finale finché la scatola non verrà consegnata presso il magazzino di KKbike International s.r.l.s.. L’unico indirizzo di spedizione per un reso è il seguente: KKbike International s.r.l. – c.a. Antonio Magliulo – Via Cristoforo Colombo, 6D – 84090 Montecorvino Pugliano (SA) – Italia.
11. GARANZIA
Garantiamo i prodotti venduti per 24 mesi dalla data di acquisto per prodotti acquistati da clienti privati e utilizzati personalmente. La garanzia è di 12 mesi per prodotti acquistati da utilizzatori professionali. Eventuali carenze o difetti di fabbricazione riscontrati, vanno comunicati per iscritto. Sono esclusi dalla garanzia i prodotti impiegati nelle competizioni o in condizioni diverse da quelle per cui sono stati progettati.
12. RISERVA DI PROPRIETA'
La merce consegnata rimane di proprietà di KKbike fino ad avvenuto completo pagamento della stessa.
13. VARIE
KKbike ha insindacabile facoltà di ritirare i prodotti dalla vendita. Chi acquista via internet a nome di altri acquirenti (commissionari) accetta integralmente le condizioni di vendita qui indicate.
14. FORO
Per qualsiasi controversia il Foro competente è quello di Salerno
15. TRATTAMENTO DATI
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